Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 1 noiembrie 2024

1. Introducere

Școala Europeană București ("noi", "școala noastră") respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și legislația română aplicabilă.

Această politică de confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim, cu cine le partajăm și care sunt drepturile dumneavoastră.

2. Operator de Date

Școala Europeană București
Strada Aviator Petre Crețu nr. 14, Sector 1, București, România
Email: contact@scoalaeuropeana.ro
Telefon: +40 723 874 692

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1 Date colectate direct de la dumneavoastră:

• Informații de contact: nume, prenume, adresă email, număr de telefon, adresă poștală
• Date despre elevi: nume, dată naștere, clasă, informații medicale relevante (cu consimțământ)
• Date despre părinți/tutori: relația cu elevul, date de contact, informații profesionale
• Documente de înscriere: certificat de naștere, acte identitate, ultimele foi matricole
• Date financiare: informații despre plăți (procesate securizat de către procesatori terți)
• Comunicări: mesaje trimise prin formularele de contact, email-uri, înregistrări apeluri (cu consimțământ)

3.2 Date colectate automat:

• Date de navigare: adresă IP, tip browser, sistem operare, pagini vizitate
• Cookie-uri: identificatori unici, preferințe utilizator (vezi secțiunea Cookie-uri)
• Date analitice: statistici de utilizare, comportament pe site (anonimizate)

4. Scopurile și Bazele Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

4.1 Executarea unui contract (Art. 6(1)(b) GDPR):

• Procesarea înscrierilor și gestionarea relației educaționale
• Furnizarea serviciilor educaționale
• Comunicarea cu părinții/tutorii despre progresul academic
• Organizarea evenimentelor și activităților școlare

4.2 Obligații legale (Art. 6(1)(c) GDPR):

• Conformitate cu legislația educațională română
• Raportări către autoritățile educaționale
• Păstrarea evidențelor academice conform legii
• Obligații fiscale și contabile

4.3 Interes legitim (Art. 6(1)(f) GDPR):

• Îmbunătățirea serviciilor educaționale
• Marketing direct către părinți/tutori existenți
• Securitatea și protecția campusului
• Prevenirea fraudei și a abuzurilor

4.4 Consimțământ (Art. 6(1)(a) GDPR):

• Newsletter și comunicări promoționale
• Fotografii și video cu elevi pentru materiale promoționale
• Partajarea informațiilor cu terți pentru activități opționale

5. Cookie-uri și Tehnologii Similare

5.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastră când vizitați site-ul nostru. Ele ne ajută să oferim o experiență mai bună și să înțelegem cum este folosit site-ul.

5.2 Tipuri de cookie-uri utilizate:

• Cookie-uri esențiale: Necesare pentru funcționarea site-ului (nu necesită consimțământ)
• Cookie-uri de performanță: Colectează date anonime despre utilizare (Google Analytics)
• Cookie-uri funcționale: Memorează preferințele dumneavoastră (limba, consimțământ)
• Cookie-uri de marketing: Folosite pentru publicitate țintită (cu consimțământ)

5.3 Gestionarea cookie-urilor:

Puteți controla și șterge cookie-urile prin setările browser-ului. Refuzul cookie-urilor poate afecta funcționalitatea site-ului.

6. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le partajăm doar în situațiile următoare:

• Furnizori de servicii: hosting, email marketing, procesare plăți (cu obligații contractuale de confidențialitate)
• Autorități educaționale: Ministerul Educației, Inspectoratul Școlar
• Parteneri educaționali: pentru schimburi și proiecte comune (cu consimțământ)
• Autorități legale: când este cerut legal (poliție, instanțe)

7. Transfer Internațional de Date

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara UE/SEE. Asigurăm transferuri securizate prin:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard (SCC)
• Mecanisme de certificare (ex: Privacy Shield pentru SUA)

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor:

• Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor
• Acces restricționat la date pe bază de need-to-know
• Sisteme de backup regulate
• Monitorizare și detectare a incidentelor de securitate
• Formarea personalului despre protecția datelor

9. Perioada de Păstrare

• Dosare elevi activi: pe toată durata relației educaționale
• Dosare elevi absolvenți: 50 de ani (conform legislației educaționale)
• Date de contact marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de inactivitate
• Date financiare: 10 ani (obligații fiscale)
• Înregistrări camerelor de supraveghere: maximum 30 de zile

10. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să primiți o copie a datelor procesate
• Dreptul la rectificare: să corectați date inexacte
• Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): în anumite condiții
• Dreptul la restricționarea prelucrării: să limitați procesarea
• Dreptul la portabilitatea datelor: să primiți datele în format structurat
• Dreptul la opoziție: să vă opuneți prelucrării bazate pe interes legitim
• Dreptul de a retrage consimțământul: oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare
• Dreptul de a depune plângere: la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la: contact@scoalaeuropeana.ro

11. Protecția Datelor Copiilor

Serviciile noastre sunt destinate copiilor sub 16 ani. Procesăm datele lor cu consimțământul părinților/tutorilor legali, conform Art. 8 GDPR și legislației române. Părinții pot accesa, rectifica sau șterge datele copiilor lor oricând.

12. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email și pe site-ul nostru. Vă rugăm să revedeți periodic această pagină.

13. Contact

Pentru întrebări despre protecția datelor sau pentru exercitarea drepturilor:

Email: contact@scoalaeuropeana.ro
Telefon: +40 723 874 692
Adresă: Strada Aviator Petre Crețu nr. 14, Sector 1, București, România

Autoritatea de Supraveghere:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
www.dataprotection.ro